POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las siguientes Políticas de Privacidad aplican a todas las bases de datos y datos personales tratados a través de la aplicación móvil ECOLEDGE, respecto de cuyo tratamiento NUPTUM S.A.S de Colombia identificada con el NIT 901.471.997-6, resulta responsable dentro del marco contextual de la Ley 1581 de 2012, Reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 1377 de 2013 y la demás normatividad que la adicione, modifique, complemente o reglamente.

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Base de Datos

Conjunto organizado de datos personales que son objeto de Tratamiento.

Dato Personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato Personal Público

Dato que no es ni semi-privado, ni privado, ni sensible, y que por su naturaleza puede estar contenido en registros públicos.

Dato Personal Privado

Dato que es solo relevante para su titular.

Dato Personal Semiprivado

Dato cuyo conocimiento o divulgación puede interesar a la persona titular de la información y a un cierto sector o grupo de personas.

Dato Personal Sensible

Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

Encargado del Tratamiento

Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento

Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.

Titular de la información

Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.

Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia

Se presenta cuando el Responsable del tratamiento envía información personal a un receptor ubicado dentro o fuera del país.

Transmisión

Se presenta cuando el Responsable del tratamiento comparte información personal para su tratamiento por parte del Encargado.

NUPTUM como Responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través de la aplicación móvil ECOLEDGE, puede en desarrollo de sus actividades, recopilar información personal de:

• Funcionarios
• Proveedores y contratistas
• Funcionarios y representantes de empresas aliadas
• Usuarios registrados en la Aplicación

Así mismo, podrá recopilar de los titulares de la información algunos datos dentro de los que se encuentran:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, tipo de identificación.
• Datos de ubicación: Dirección, teléfono, correo electrónico y ubicación en tiempo real.
• Datos de vehículo: Placa, matrícula, modelo, marca, SOAT y Tecnomecánica.

Los datos personales recopilados son administrados por NUPTUM y su personal autorizado, asegurando su confidencialidad bajo medidas técnicas, humanas y administrativas conforme a la legislación nacional vigente.

En relación con la aplicación móvil ECOLEDGE:

• Definir indicadores de referencia, uso y eficiencia de la aplicación.
• Validar comportamientos de variables en el tiempo.
• Objetivos relacionados con indicadores de sostenibilidad y Responsabilidad Social.
• Realizar análisis y obtener estadísticas.
• Compartir información estadística con empresas aliadas.
• Atender peticiones, quejas y reclamos.
• Atender requerimientos de autoridades.
• Enviar información de interés a los usuarios de la Aplicación.

En plataformas digitales, los datos se utilizan para:

1. Asegurar el acceso, uso y operación regular de la aplicación.
2. Procesar, analizar, compilar y crear trabajos derivados.
3. Administrar, actualizar, mejorar y desarrollar las aplicaciones.
4. Analizar datos de acceso y uso.
5. Actualizar funcionalidades.
6. Ajustar advertencias y notificaciones.
7. Contactar a los usuarios.
8. Informar sobre nuevas aplicaciones, productos y servicios.
9. Investigar y resolver dudas de los usuarios.

NUPTUM puede compartir la información recopilada, previa autorización de los titulares, con terceros para la prestación de servicios, empresas asociadas o filiales, y socios con los cuales comparte actividades.

La información no será compartida con terceros a menos que resulte necesario para el adecuado cumplimiento de las finalidades, con fundamento en contratos o acuerdos de transmisión de datos.

La información recibida por NUPTUM a través de aliados y terceros es recolectada conforme a la Ley 1581 de 2012. En caso de que un aliado proporcione información personal de otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo.

1. Garantizar al Titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
2. Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
3. Informar al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten.
4. Conservar la información bajo condiciones de seguridad necesarias.
5. Garantizar que la información suministrada sea veraz, completa, exacta y actualizada.
6. Actualizar la información y comunicar novedades al Encargado del Tratamiento.
7. Rectificar la información cuando sea incorrecta.
8. Exigir al Encargado del Tratamiento el respeto a condiciones de seguridad y privacidad.
9. Tramitar las consultas y reclamos en los términos señalados por la ley.
10. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos.

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable.
3. Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
6. Acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

NUPTUM conserva la menor cantidad posible de información y solamente almacena la información personal por el tiempo requerido para cumplir con los propósitos descritos en esta Política.

Si el titular revoca su consentimiento, NUPTUM retendrá la información en caso de que se mantenga una relación contractual y/o por el periodo requerido para cumplir obligaciones legales.

NUPTUM a través del área de SOPORTE MOBILE atenderá todas las peticiones, consultas, quejas y/o reclamos. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

Los reclamos se formularán mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles.

Esta Política se rige bajo lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, el Decreto reglamentario 1377 de 2013 compilado en el Decreto Único 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o adicionen.

NUPTUM se reserva la facultad de revisar y/o modificar en cualquier momento esta Política. Cuando se realicen modificaciones sustanciales, se comunicará a los titulares y se indicará la fecha a partir de la cual regirá la nueva Política.

La presente política entra en vigencia a partir del mes de febrero de 2026. Los datos personales tratados permanecerán en las bases de datos de NUPTUM hasta que cumplan con la finalidad para los cuales fueron recolectados.